L'enginyeria amb orientació a l'excel·lència en els serveis. Cal un nou enginyer al món dels serveis?
| Comissió: | Conferències |
| Descripció: | El sector serveis s'ha convertit en el principal contribuïdor al PIB i l'ocupació de les economies als països desenvolupats. En aquest sentit es pot dir que a les últimes dècades hi ha hagut un clar desplaçament del paradigma industrial centrat en el producte, cap a un paradigma de serveis centrat en el client o usuari. És en aquest context en el que una nova disciplina acadèmica, professional i empresarial anomenada en anglès SSME (Service Science, Management and Engineering) està emergint, i que està redefinint la tasca dels professionals i en particular dels enginyers que necessita l'economia dels serveis. Un cop més l'INEC, com a associació que agrupa a totes les disciplines de l'enginyeria a Catalunya, i conscient d'aquesta tendència, presenta aquesta jornada de caràcter transversal sobre l'enginyeria i els serveis, on experts de les nostres diferents associacions ens oferiran opinions i coneixences sobre aquest tema d'absoluta actualitat, mitjançant exposicions de caràcter general i exemples concrets. |
| Dates: | dimecres, 17 de juny de 2009 |
| Horari: | a les 18 h a IBM Innovation Center, Forum IBM Barcelona, Avda. Diagonal,571,8è de Barcelona |
| Inscripcions: | Període inscripció tancat |
|
Places limitades. |
|
